Правила оказания психотерапевтических услуг изучаются клиентом непосредственно перед началом работы с психологом и выступают в качестве рекомендаций. Правила регулируют проведение сеансов психотерапии, в индивидуальных случаях они могут быть изменены с учетом пожеланий каждого конкретного посетителя.
Отношения клиента и психолога строятся исключительно как служебные, принятие подарков, оказание личных услуг терапевту, использование служебного положения и т.д. категорически недопустимо.

Перечень основных правил оказания психотерапевтических услуг:

Сеансы психотерапии и консультация психолога проводится каждую неделю в день, выбранный и оговоренный заранее. Если встречи проводятся реже, то они не обеспечивают высокого эффекта и продуктивности совместной работы по самоанализу, который вам хотелось бы видеть.
По желанию клиента периодичность сеансов можно увеличить в 2-3 раза, при условии, что психотерапевт тоже видит в этом неоспоримую пользу для состояния посетителя, и при этом у обоих есть свободное время для таких сеансов.
В случае непредвиденных обстоятельств, я могу принять вас помимо официальных дней наших консультаций, при условии, что в моем графике есть свободные часы между другими сеансами.
Конкретное время проведения сеансов мы обсуждаем на первом занятии, и в последующем это время будет закрепляться именно за вами как индивидуальное. Такой подход должен создать удобства для посетителя и для специалиста, так возникнет меньше путаницы и не будет несогласованности. Время сеансов всегда может быть скорректировано по вашему желанию, если у психолога есть для этого другие свободные часы. Я могу гарантировать вам, что ваши сеансы никоим образом не будут пересекаться по времени с консультированием других клиентов, кроме случаев, когда клиент сам отменит сеанс. Допускается замена выбранного времени сеанса на другое, при условии, что при этом не пострадает индивидуальное время остальных, а также самого терапевта.
Ваши опоздания не отменяют консультацию психолога, но время приема сокращается на то количество минут, на которое вы опоздали, потому что график приема специалиста достаточно плотный и следующий сеанс будет начат по расписанию. Если опоздания на сеанс были со стороны психолога, то вы получите полноценную консультацию, а именно наша встреча будет продлена на соответствующее количество минут моего опоздания. Если продление в силу причин будет невозможно, я добавлю эти минуты к следующему по расписанию вашему сеансу.
Если вы приходите на консультацию за помощью психолога в нетрезвом виде либо в состоянии другого опьянения, вам будет отказано в оказании моих услуг без возврата оплаты за этот сеанс.

Сотрудничество на консультациях

Помощь психолога осуществляется с применением разных методов и методик. От вас, как от клиента не требуется каких-то специфических навыков или умений, мне нужна только ваша открытость в процессе нашего общения. Вы должны быть готовы к совместной работе с психологом над своим сознанием, внутренним мировосприятием, реакциями на разные события окружающего мира и переживаниями, которые у вас в связи с этим возникают. Никаких обязательных вещей от вас я не ожидаю. Любые нюансы вашей жизни вы можете сохранить в тайне, у меня не будет претензий к количеству информации, которую вы захотите дать, так как прямой необходимости в большом объеме данных нет. Самое главное – это ваша способность быть открытым к диалогу со мной.
Важным условием для меня является то, что вы не получаете услуги психолога параллельно у других специалистов психотерапии. Если вы желаете оценить и сравнить с практической точки зрения качество услуг разных психологов, вам лучше вначале окончить курс терапии у одного специалиста, и только потом приступать к прохождению курса у другого. Такие пожелания связаны с тем, чтобы у вас была более объективной картины от получения консультаций, а также я хотел бы снять с себя ответственность за результаты, которые вы получили вне наших сеансов, и динамику вашего прогресса, независимо от того, положительная она или отрицательная. Кроме того, по моему мнению, ваше желание получать консультации у нескольких терапевтов одновременно можно также рассматривать как своего рода психологический эффект сопротивления, который должен тоже быть проработан на занятиях с терапевтом.
Должен вас предупредить, что во время сеансов и после них клиенты могут испытывать разные эмоциональные порывы, под влиянием которых могут приниматься необдуманные решения и совершаться различные действия. Поэтому вам необходимо знать, что подобные действия относятся к импульсивным и могут быть не до конца осознанными. В связи с этим, я настоятельно рекомендую вам избегать принятия жизненно важных решений на протяжении 2-3 недель со времен нашей последней консультации, во время которой возникли такие порывы или мысли.
В случае вашего желания закончить совместную работу и проведение наших сеансов, вам нужно сообщить мне об этом как минимум за одну встречу до предполагаемого окончания всех сеансов, потому что ваше внезапное желание может оказаться неверным или не до конца обдуманным. Также это нужно, чтобы мы правильно и логично завершили процесс консультирования, провели итоговый сеанс, обсудили ваши планы на будущее и я смог дать вам рекомендации.
После окончания курса психотерапевтических услуг мы проведем итоговый сеанс, который будет завершающим, о чем вы уведомляете меня заранее. Такой сеанс предназначен для подведения итогов, он проводится для обсуждения нерешенных вопросов и обмена полученными эмоциями и впечатлениями от совместной работы. Даже при условии, что вы планируете продолжать сотрудничество со мной в будущем, такая встреча проводится в обязательном порядке.

Правила оплаты сеансов

Оплата сеансов производится следующим образом: первый сеанс вы оплачиваетеразово, перед вторым вносится двойную оплату – за текущий и следующий. Дальше сеансы оплачиваются по одному. Поэтому во время проведения последнего сеанса он будет уже оплачен вами.
Отмена консультаций психолога. Если вы отменяете сеанс накануне до 12 часов дня, то вы его не оплачиваете. Если отмена произошла позже, вам нужно будет оплатить его. Таким образом, у вас сформируется понимание ответственности за свои действия, а мое действующее расписание сеансов останется стабильным. В случае форс-мажорных ситуаций возможны исключения из правил.
К форс-мажорным ситуациям относятся: аварии, стихийные бедствия, травмы, заболевания и прочие важные обстоятельства. Мы с вами обсудим их на последующей встрече. Если сеанс отменяю я после 12 часов дня накануне встречи, вы тоже можете его не оплачивать, потому что отмена произошла не по вашей вине. Форс-мажорные ситуации являются исключением.
Если вы отменили четыре и больше консультаций со своей стороны, я имею право отказать вам в своих услугах.
Правила оботменах и опозданиях вызваны тем, что во время ключевых моментов проведения сеансов у клиента могут возникать состояния сопротивления происходящему, которые заставляют посетителя откладывать или затягивать время проведения встреч, опаздывать на них. Такие состояния возникают, потому что посетитель зачастую настороженно относится к кардинальным переменам в собственной жизни.
Изменения размера оплаты услуг могут быть не чаще 1 раза на полугодие, при этом вам об этом будет сообщено заранее.

Работа по Skype

Оплата skype-сеанса производится до 12 часов дня в канун дня сеанса. Все остальные моменты Правил также распространяются и на консультации по

Конфиденциальность

Я обязуюсь хранить в тайне все данные и любую информацию, которую получу от вас, а также гарантирую полную анонимность ваших визитов ко мне. Вопрос, хотите ли вы сохранять такую же анонимность со своей стороны, остается за вами.
Каждый посетитель вправе сам решать, хочет ли он, чтобы терапевт обратился за помощью к супервизору, при условии, что терапевт оказался в затруднительной ситуации. Такие обращения тоже предполагают полную анонимность. Если клиент не согласен, терапевт в работе руководствуется только своими знаниями и опытом, а также использует специальную литературу.

Эти правила не являются нормативным документом и не имеют юридической силы. Если у Вас есть свои предложения по формату наших встреч — давайте их обсудим.